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Atelier : retards, retours et litiges
Depuis « Mon compte », les rubriques « Retards signalés », « Retours à traiter » et « Litiges » regroupent ce qui attend votre réponse. Répondez dans les délais : sans réponse, le service client prend le relais.
Un remboursement accordé est repris sur votre part et sur la commission au prorata, avec un avoir.
Mis à jour le 31 octobre 2026